République Algérienne Démocratique et Populaire
Ministère de la Poste, des Télécommunications, des Technologies et du Numérique
Ministère de la Poste, des Télécommunications, des Technologies et du Numérique
Indicateurs des infrastructures et services postaux en Algérie
| Indicateurs | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nombres total de Bureaux de poste existants | 3 398 | 3 456 | 3 494 | 3 559 | 3 633 | 3 678 |
3755 |
3824 |
| Nombre de bureaux de poste en service | 3 272 | 3 334 | 3 410 | 3 451 | 3 533 | 3 585 |
3654 |
3743 |
| Nombre de bureaux réhabilités | 94 | 101 | 43 | 103 | 167 | 168 | 152 | 314 |
| Nombre de bureaux de poste connectés | 3272 | 3 334 | 3 410 | 3 451 | 3 533 | 3 591 | 3654 | 3743 |
| Densité Postale | 10 471 | 10 936 | 10 508 | 10 502 | 10 489 | 10 547 | 10 517 | 10 904 |
Les chiffres et graphique ci-dessus montrent une évolution du nombre total de bureaux de poste existants qui tend vers une croissance continue, passant de 3755 bureau en 2016 à 3824 bureau en 2017, soit une évolution de 1.83 %, Il y a lieu de noter que plus de 97% des bureaux de poste étaient actifs durant l’année 2017,soit 3% seulement des bureaux étaient hors service.
Les bureaux de poste hors service sont soit des bureaux de poste récemment réceptionnés qui ne sont pas encore ouverts au public ou bien des bureaux fermés pour réhabilitation et modernisation.
La densité postale s’est stabilisé à quelque dix mille personnes par bureau de poste en 2017 ainsi que les années précédentes, et ce malgré les efforts consentis afin de la réduire.
| Indicateurs | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nombre de guichets existants | 10 752 | 10 877 | 11 043 | 11 205 | 11 339 | 11 459 | 11 641 | 11 857 |
| Nombre de guichets aménagés pour les personnes à besoins spécifiques | 19 | 48 | 116 | 296 | 306 | 3 585 | 3 892 | 3 892 |
Dans le cadre de l’amélioration de la qualité de service destiné à toutes les franges de la population algérienne, 3 892 guichets ont été aménagés pour les personnes à besoins spécifiques en 2017.
| Indicateurs | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nombre de comptes CCP | 13 551 743 | 15 096 025 | 16 259 811 | 17 082 673 | 18 080 469 | 19 118 250 | 20 044 782 | 20 413 478 |
| Nombre d’opérations CCP (débit+crédit) | 363 151 449 | 409 770 454 | 450 581 628 | 442 384 737 | 498 959 868 | 500794956 | 506 000000 | 536 633 686 |
| Nombre de comptes CNEP | 3 960 523 | 4 011 051 | 4 065 000 | 4 107 000 | 4 150 924 | 4194057 | 4 231 737 | 4 125 870 |
| Nombre d’opérations CNEP (vers+Remb) | 2 983 189 | 2 765 842 | 2 786 746 | 2 504 116 | 2 484 240 | 2 373 643 | 2 260 538 | 2 148 753 |
On remarque que le nombre de comptes CCP est en augmentation continue chaque année, en raison de l'amélioration observée par le citoyen algérien concernant les services fournis par Algérie poste ainsi que l'existence des services postaux dans la plupart des régions du pays. Par ailleurs l’évolution du nombre de compte CNEP est en baisse.
| Indicateurs | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nombre de GAB en service | 674 | 684 | 686 | 694 | 898 | 1 079 | 1122 | 1412 |
| Nombre de bornes multimédia | 0 | 230 | 173 | 192 | 192 | 192 | 192 | 186 |
| Nombre de lecteurs CIB | 0 | 0 | 1000 Pin Pad | 1000 Pin Pad | 1000 Pin Pad | 6000 | 10 042 | |
| -- | -- | 472 TPE | 472 TPE | 472 TPE | 472 TPE | 472 TPE | 472 TPE | |
| Nombre de porteurs de carte monétique | 5 837 955 | 5 899 388 | 6 050 338 | 6 369 446 | 7 043 699 | 7 642 718 |
7924142 |
7492508 |
| Nombre de transactions sur le GAB | 18 457 736 | 17 202 407 | 16 439 375 | 15 479 447 | 18 524 113 | 26 462 283 | 34978212 | 33 488 503 |
Dans le cadre de sa stratégie de modernisation et développement des services de qualité pour le citoyen algérien, Algérie poste veille à la généralisation des cartes monétiques, en 2017 le nombre de porteurs de carte a atteint 7 492 508 personnes, et le nombre de Guichet Automatique de banque en service tend vers une progression passant de 674 en 2010 à 1 412 en 2017.
